4x4 one ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวทางที่ 4x4 one ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้บริการและสมาชิกทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน 4x4 one ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญ และเราให้คำมั่นว่าจะดำเนินการด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และปลอดภัยในทุกขั้นตอน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 4x4 one เก็บรวบรวมจากสมาชิกในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้จากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และหาดใหญ่ ตลอดจนพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศ
4x4 one เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดฝาก-ถอน | ระบบการชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | คุกกี้ / Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อฝ่ายสนับสนุน ข้อความแชท อีเมลโต้ตอบ | ระบบ Customer Support |
4x4 one ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
4x4 one ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่
หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
4x4 one ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
4x4 one ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 4x4 one ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย 4x4 one ดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA อย่างเคร่งครัด และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่
4x4 one เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการติดต่อ Support | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูล Log และ IP Address | 90 วัน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 4x4 one จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 4x4 one มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected]
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 4x4 one เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เพื่อให้ข้อมูลของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้งความถูกต้อง
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อโดยไม่มีเงื่อนไข
ระยะเวลาตอบสนอง: 4x4 one จะดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
4x4 one ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์มของเรา
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
4x4 one ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ [email protected]
4x4 one ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 4x4 one ได้ดังนี้
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราไม่ได้แค่พูดถึงความปลอดภัย แต่ลงทุนจริงในทุกชั้นของระบบเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้
ระบบ Two-Factor Authentication ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลก็ยังปลอดภัย
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสแบบ Encryption at Rest ป้องกันการเข้าถึงโดยตรงแม้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกโจมตี
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกไตรมาส
4x4 one ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ทุกกระบวนการของ 4x4 one ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เราดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณเหมือนดูแลทรัพย์สินของเราเอง สมัครสมาชิกและสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และยุติธรรม สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น